- 大量の荷物でも１度にすべて預けられますか？
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現地エージェントがご相談に対応します。
ただし、日本に持ち込むことを禁止されている物、数量に制限がある場合がございますので、事前にご確認下さい
- 船便の利用は可能ですか？
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はい、船便での輸送も承ります。
航空便と比較し日数を要しますが、船便での輸送も承ります。
体積の大きなお荷物の輸送に対しては経済的なメリットがあります。
- 支払いにクレジットカードの利用は可能ですか？
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ご利用いただけます。
お荷物お預けの際にはクレジットカートがご利用いただけます。
ただし、日本国内でのお支払いは現金のご用意をお願いいたします。
- 荷物の重さに制限はありますか？
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はい、あります。
航空便ご利用の際には、１個につき25kgを制限とします。
- 日本にいる家族にプレゼントを贈りたいのですが、どうしたらよいですか？
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ご本人様のご帰国に合わせて発送する場合には、別送品として通関することができますので税金面での優遇を受けることができますが、お品物のみの輸送の場合には一般貨物の輸入となりますので、税金の優遇を受けることができません。
税金は送られる商品により異なりますので、エージェントにお尋ねください。
- 日本帰国後の住所が決まらなくても発送できますか？
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荷物をお預けの際にエージェントにご相談ください。
現地・あるいは日本でお荷物をお預かりすることは可能ですが、保管料がかかる場合がございます。
- 帰国の際別送申告をせずに空港を出てまいましたが、どうしたらよいですか？
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『別送品申告書』に代わる書類のご提出で通関が可能となります。
別途費用が掛かりますので、日本にご到着の際忘れずに申告しましょう。